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客服运营专员

客服运营专员是负责支持和管理公司客户服务运营的专业人员。他们需要确保客户服务团队高效运营,与客户沟通顺畅,客户问题得到及时的解决。作为客户服务团队的一员,客服运营专员需要协调内部团队,实现客户需求和公司目标之间的平衡。他们负责监督和管理客服团队的日常工作,包括培训新员工、监督绩效和处理客户投诉。客服运营专员还要分析客户反馈、数据和趋势,提出改进建议,并制定改善客户服务质量的策略。总之,客服运营专员在确保客户满意度的同时,也需要关注公司业务增长和运营效率。

平均月薪

¥8400

平均中位

¥6500

中位平均

¥6500

最小中位

¥5000

最高中位

¥8000

来自全网38份数据

最低¥6900
¥8400
最高¥9800
客服运营专员相似名称:运营客服运营客服专员客服运营
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薪资福利

客服运营专员收入怎么样?

平均月薪

¥8400

排名第28

查看客服类全部排名

客服运营专员一个月多少钱?平均工资为¥8400,其中收入在0k至8k的人群占比最多,达71%; 收入在30k以上的人群占比小部分,达2.6%。本数据统计依赖于各大平台发布的公开薪酬,仅供参考。

月薪分布

不同年限的客服运营专员收入相差多少?

工作年限对应的薪资区间

工作年限对于客服运营专员岗位的收入有多大影响?没有经验的应届生薪资区间为9000元至12000元,有1到3年工作经验的人群薪资区间为5000元至7000元,有3到5年工作经验的人群薪资区间为6000元至8000元,有5到10年工作经验的人群薪资区间为10000元至15000元,不限工作经验的人群薪资区间为6000元至8000元。数据依赖于各平台的公开数据,有所波动,仅供参考。

应届
1-3年
3-5年
5-10年
不限经验

不同学历的客服运营专员收入相差多少?

学历对应的薪资区间

学历对于客服运营专员的收入有多大的影响?专科学历的薪资区间为6000元至9000元,本科学历的薪资区间为12000元至15000元,不限学历的人群薪资区间为5000元至8000元。本统计数据依据于各平台公开薪酬数据所得,时间不同可能会产生波动,仅供参考。

专科
本科
不限学历
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就业前景

客服运营专员就业前景怎么样?

02月新增职位

82

排名第3
预计该职位在未来将处于强需求状态

客服运营专员岗位的就业前景怎么样?2025年2月客服运营专员新增82个岗位,在全网公开岗位中新增岗位数排名第3名,客服运营专员这一岗位未来的市场需求仍较大。数据由各大平台公开数据统计分析而来,请客观对待,仅供参考。

职位增长比率

客服运营专员每月新增多少职位?

新增职位数

客服运营专员近七个月中每个月新增开放多少职位数?2024年8月新增42个职位,9月新增46个职位,10月新增342个职位,11月新增208个职位,12月新增568个职位,2025年1月新增30个职位,2月新增82个职位。数据更新时间截止2025年02月,曲线越向上代表市场需求量越大,就业情况相对较好。数据依赖于各平台公开薪酬数据,时间不同可能会产生波动,仅供参考。

不同工作年限的客服运营专员的最新薪资是多少?

最新薪资

工作年限对于客服运营专员岗位的收入有多大影响?客服运营专员的年平均涨薪幅度为19%,应届生薪资为¥10700/月,工作年限1到3年的人群薪资为¥5500/月,工作年限3到5年的人群薪资为¥7000/月,工作年限5到10年的人群薪资为¥12500/月,不限工作年限的人群薪资为¥7000/月。曲线越向上代表薪资越高,数据来源依据于各平台公开薪酬数据,时间不同可能会产生波动,仅供参考。

不同工作年限的客服运营专员工作机会占比

工作年限不同,客服运营专员的工作机会是否相同呢?面向应届生开放的职位数为23个,占比为26%;面向不限工作年限的人群职位开放数为64个,占比为74%。数据截止于2025年02月,数据来源依据于各平台公开薪酬数据,仅供参考。

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届23
26%
不限经验64
74%
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城市对比

客服运营专员去哪里工作更好?

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客服运营专员工作城市排名

客服运营专员在全国哪个城市的需求量最高?去杭州市工作好还是去广州市工作好?客服运营专员在广州市的需求量最高,杭州市其次,但杭州市平均房价高于广州市,平均月薪高于广州市,整体的竞争力指数杭州市更高。本数据统计来源于各大平台发布的公开数据,竞争力指数为平台自行分析得出,仅供参考。

城市职位数平均月薪平均中位城市平均房价谈职薪资竞争力指数
11¥17900¥0¥38000
20¥9200¥7500¥35200
8¥5500¥5800¥5100
7¥11700¥10000¥65600
16¥8700¥0¥61800
19¥5000¥0¥8400
11¥5400¥0¥9800
7¥5900¥6000¥15700
6¥13300¥6500¥13700
8¥6200¥0¥6100

房价数据来源:城市房网

谈职薪资竞争力指数:
指用本职位的薪资在此城市生活的舒适度,指数越高代表该职位在此城市的竞争力越高

我们的计算方式:
0.3*MinMax(平均薪资)+0.6*MinMax(职位开放数增长率)+0.1*MinMax(生活成本)

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想知道和客服运营专员类似的职位有哪些吗?营销客服、客服文员、人事客服、操作客服、大客户服务经理、客服主管、VIP客服、咨询客服,这些职位都有着一定的共同技能。其中,客服文员的平均月薪最低,为¥6300/月,大客户服务经理的平均月薪最高,为¥10400/月。本数据依据于各平台公开数据分析得出,仅供参考。

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