电话催收客服
电话催收客服是负责通过电话方式进行催收的客服人员。他们主要工作是通过电话与客户沟通，促使客户按时还清欠款或欠费。在电话沟通中，他们需要具备出色的沟通能力和耐心，能够理解客户的处境，同时坚定地促使客户还清欠款。电话催收客服需要具备良好的情绪控制能力，能够处理客户可能存在的情绪波动，同时保持专业和礼貌。他们需要熟悉相关法律法规和公司政策，确保在催收过程中遵守相关规定。此外，电话催收客服需要具备良好的谈判技巧，能够有效地与客户达成还款协议，保持良好的客户关系。整体而言，电话催收客服是一项需要高度耐心和情商的职位，对沟通能力和法律法规要求较高。
平均月薪
¥10900
来自全网401份数据
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薪资福利
电话催收客服收入怎么样？
平均月薪
¥10900
排名第119
电话催收客服一个月多少钱？平均工资为¥10900，其中收入在8k至15k的人群占比最多，达70.3%; 收入在30k以上的人群占比小部分，达0.7%。本数据统计依赖于各大平台发布的公开薪酬，仅供参考。
不同年限的电话催收客服收入相差多少?
工作年限对应的薪资区间
工作年限对于电话催收客服岗位的收入有多大影响？没有经验的应届生薪资区间为8000元至14000元，有1到3年工作经验的人群薪资区间为9000元至15000元，有3到5年工作经验的人群薪资区间为9000元至15000元，有5到10年工作经验的人群薪资区间为16000元至26000元，不限工作经验的人群薪资区间为7000元至13000元。数据依赖于各平台的公开数据，有所波动，仅供参考。
不同学历的电话催收客服收入相差多少?
学历对应的薪资区间
学历对于电话催收客服的收入有多大的影响？专科学历的薪资区间为9000元至14000元，本科学历的薪资区间为8000元至13000元，不限学历的人群薪资区间为8000元至14000元。本统计数据依据于各平台公开薪酬数据所得，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
就业前景
电话催收客服就业前景怎么样？
03月新增职位
492
预计该职位在未来将处于强需求状态
电话催收客服岗位的就业前景怎么样？2025年3月电话催收客服新增492个岗位，在全网公开岗位中新增岗位数排名第1名，电话催收客服这一岗位未来的市场需求仍较大。数据由各大平台公开数据统计分析而来，请客观对待，仅供参考。
电话催收客服每月新增多少职位？
新增职位数
电话催收客服近七个月中每个月新增开放多少职位数？2024年9月新增480个职位，10月新增1787个职位，11月新增1651个职位，12月新增7784个职位，2025年1月新增142个职位，2月新增613个职位，3月新增492个职位。数据更新时间截止2025年03月，曲线越向上代表市场需求量越大，就业情况相对较好。数据依赖于各平台公开薪酬数据，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
不同工作年限的电话催收客服的最新薪资是多少？
最新薪资
工作年限对于电话催收客服岗位的收入有多大影响？电话催收客服的年平均涨薪幅度为27%，应届生薪资为¥11000/月，工作年限1到3年的人群薪资为¥11600/月，工作年限3到5年的人群薪资为¥12200/月，工作年限5到10年的人群薪资为¥20700/月，不限工作年限的人群薪资为¥10300/月。曲线越向上代表薪资越高，数据来源依据于各平台公开薪酬数据，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
不同工作年限的电话催收客服工作机会占比
工作年限不同，电话催收客服的工作机会是否相同呢？面向应届生开放的职位数为78个，占比为16%；面向工作年限1到3年的人群职位开放数为128个，占比为26%；面向工作年限3到5年的人群职位开放数为14个，占比为3%；面向工作年限5到10年的人群职位开放数为4个，占比为1%；面向不限工作年限的人群职位开放数为271个，占比为55%。数据截止于2025年03月，数据来源依据于各平台公开薪酬数据，仅供参考。
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 78 | 16% |
| 1-3年 | 128 | 26% |
| 3-5年 | 14 | 3% |
| 5-10年 | 4 | 1% |
| 不限经验 | 271 | 55% |
城市对比
电话催收客服去哪里工作更好？
电话催收客服工作城市排名
电话催收客服在全国哪个城市的需求量最高？去长沙市工作好还是去武汉市工作好？电话催收客服在武汉市的需求量最高，长沙市其次，但长沙市平均房价低于武汉市，平均月薪高于武汉市，整体的竞争力指数长沙市更高。本数据统计来源于各大平台发布的公开数据，竞争力指数为平台自行分析得出，仅供参考。
房价数据来源：城市房网
谈职薪资竞争力指数：
指用本职位的薪资在此城市生活的舒适度，指数越高代表该职位在此城市的竞争力越高
我们的计算方式：
0.3*MinMax（平均薪资）+0.6*MinMax（职位开放数增长率）+0.1*MinMax（生活成本）
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