客服主管
客服主管的职位描述包括：负责管理客服团队，确保客服团队有效地为客户提供服务；设定客服标准，提高客服团队的业务能力；招募、培训、发展客服团队；根据客户需求提供及时有效的服务；监督客服团队的工作，提出改进建议；定期收集客户反馈，提升客户满意度；分析客户投诉，及时提出解决方案；制定客服策略，提升客服团队的效率；定期审核客服团队的工作，保证服务质量。
平均月薪
¥8700
来自全网3,444份数据
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薪资福利
客服主管收入怎么样？
平均月薪
¥8700
排名第24
客服主管一个月多少钱？平均工资为¥8700，其中收入在0k至8k的人群占比最多，达61.5%; 收入在30k以上的人群占比小部分，达0.4%。本数据统计依赖于各大平台发布的公开薪酬，仅供参考。
不同年限的客服主管收入相差多少?
工作年限对应的薪资区间
工作年限对于客服主管岗位的收入有多大影响？没有经验的应届生薪资区间为8000元至10000元，有1到3年工作经验的人群薪资区间为6000元至9000元，有3到5年工作经验的人群薪资区间为7000元至10000元，有5到10年工作经验的人群薪资区间为12000元至17000元，有十年以上工作经验的人群薪资区间为16000元至26000元，不限工作经验的人群薪资区间为6000元至9000元。数据依赖于各平台的公开数据，有所波动，仅供参考。
不同学历的客服主管收入相差多少?
学历对应的薪资区间
学历对于客服主管的收入有多大的影响？专科学历的薪资区间为7000元至10000元，本科学历的薪资区间为10000元至14000元，硕士学历的薪资区间为4000元至5000元，不限学历的人群薪资区间为6000元至9000元。本统计数据依据于各平台公开薪酬数据所得，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
就业前景
客服主管就业前景怎么样？
10月新增职位
3740
预计该职位在未来将处于强需求状态
客服主管岗位的就业前景怎么样？2024年10月客服主管新增3740个岗位，在全网公开岗位中新增岗位数排名第1名，客服主管这一岗位未来的市场需求仍较大。数据由各大平台公开数据统计分析而来，请客观对待，仅供参考。
客服主管每月新增多少职位？
新增职位数
客服主管近七个月中每个月新增开放多少职位数？2024年4月新增1398个职位，5月新增2747个职位，6月新增2563个职位，7月新增2593个职位，8月新增4734个职位，9月新增4604个职位，10月新增3740个职位。数据更新时间截止2024年10月，曲线越向上代表市场需求量越大，就业情况相对较好。数据依赖于各平台公开薪酬数据，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
不同工作年限的客服主管的最新薪资是多少？
最新薪资
工作年限对于客服主管岗位的收入有多大影响？客服主管的年平均涨薪幅度为28%，应届生薪资为¥9000/月，工作年限1到3年的人群薪资为¥7400/月，工作年限3到5年的人群薪资为¥8900/月，工作年限5到10年的人群薪资为¥14600/月，工作年限10年以上的人群薪资为¥21200/月，不限工作年限的人群薪资为¥7300/月。曲线越向上代表薪资越高，数据来源依据于各平台公开薪酬数据，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
不同工作年限的客服主管工作机会占比
工作年限不同，客服主管的工作机会是否相同呢？面向应届生开放的职位数为1224个，占比为33%；面向工作年限1到3年的人群职位开放数为1004个，占比为27%；面向工作年限3到5年的人群职位开放数为891个，占比为24%；面向工作年限5到10年的人群职位开放数为257个，占比为7%；几乎没有面向工作年限10年以上的人群的职位；面向不限工作年限的人群职位开放数为350个，占比为9%。数据截止于2024年10月，数据来源依据于各平台公开薪酬数据，仅供参考。
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 1224 | 33% |
| 1-3年 | 1004 | 27% |
| 3-5年 | 891 | 24% |
| 5-10年 | 257 | 7% |
| >10年 | 14 | 0.4% |
| 不限经验 | 350 | 9% |
城市对比
客服主管去哪里工作更好？
客服主管工作城市排名
客服主管在全国哪个城市的需求量最高？去上海市工作好还是去深圳市工作好？客服主管在上海市的需求量最高，深圳市其次，上海市平均房价低于深圳市，平均月薪高于深圳市，整体的竞争力指数上海市更高。本数据统计来源于各大平台发布的公开数据，竞争力指数为平台自行分析得出，仅供参考。
房价数据来源：城市房网
谈职薪资竞争力指数：
指用本职位的薪资在此城市生活的舒适度，指数越高代表该职位在此城市的竞争力越高
我们的计算方式：
0.3*MinMax（平均薪资）+0.6*MinMax（职位开放数增长率）+0.1*MinMax（生活成本）
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想知道和客服主管类似的职位有哪些吗？人事客服、大客户服务经理、咨询客服、客服总监、夜班客服、VIP客服、前台客服、操作客服，这些职位都有着一定的共同技能。其中，前台客服的平均月薪最低，为¥5800/月，客服总监的平均月薪最高，为¥28400/月。本数据依据于各平台公开数据分析得出，仅供参考。
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