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Customer Service Representative

Customer Service Representative是负责处理客户的咨询、投诉、订单和退款等事务的工作人员。他们需要耐心地听取客户的问题并给予解决方案,处理客户的投诉并保持良好的沟通,确保客户满意并维护公司的声誉。他们通常通过电话、电子邮件或在线聊天与客户进行沟通,并且需要具备良好的沟通技巧和解决问题能力。因此,Customer Service Representative在公司中扮演着维护客户关系和提升客户满意度的重要角色。

平均月薪

¥10400

平均中位

¥9500

中位平均

¥9500

最小中位

¥8000

最高中位

¥11000

来自全网10份数据

最低¥8700
¥10400
最高¥12200
Customer Service Representative相似名称:大客户服务经理大客户维护专员大客户服务专员
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薪资福利

Customer Service Representative收入怎么样?

平均月薪

¥10400

排名第10

查看客服类全部排名

Customer Service Representative一个月多少钱?平均工资为¥10400,其中收入在8k至15k的人群占比最多,达60%; 收入在15k至30k的人群占比小部分,达10%。本数据统计依赖于各大平台发布的公开薪酬,仅供参考。

月薪分布

不同年限的Customer Service Representative收入相差多少?

工作年限对应的薪资区间

工作年限对于Customer Service Representative岗位的收入有多大影响?没有经验的应届生薪资区间为8000元至11000元,有1到3年工作经验的人群薪资区间为11000元至15000元,不限工作经验的人群薪资区间为7000元至12000元。数据依赖于各平台的公开数据,有所波动,仅供参考。

应届
1-3年
不限经验

不同学历的Customer Service Representative收入相差多少?

学历对应的薪资区间

学历对于Customer Service Representative的收入有多大的影响?专科学历的薪资区间为7000元至10000元,本科学历的薪资区间为11000元至14000元。本统计数据依据于各平台公开薪酬数据所得,时间不同可能会产生波动,仅供参考。

专科
本科
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就业前景

Customer Service Representative就业前景怎么样?

02月新增职位

29

排名第4
预计该职位在未来将处于强需求状态

Customer Service Representative岗位的就业前景怎么样?2025年2月Customer Service Representative新增29个岗位,在全网公开岗位中新增岗位数排名第4名,Customer Service Representative这一岗位未来的市场需求仍较大。数据由各大平台公开数据统计分析而来,请客观对待,仅供参考。

职位增长比率

Customer Service Representative每月新增多少职位?

新增职位数

Customer Service Representative近七个月中每个月新增开放多少职位数?2024年7月新增5个职位,8月新增6个职位,9月新增6个职位,10月新增126个职位,11月新增67个职位,2025年1月新增4个职位,2月新增29个职位。数据更新时间截止2025年02月,曲线越向上代表市场需求量越大,就业情况相对较好。数据依赖于各平台公开薪酬数据,时间不同可能会产生波动,仅供参考。

不同工作年限的Customer Service Representative的最新薪资是多少?

最新薪资

工作年限对于Customer Service Representative岗位的收入有多大影响?Customer Service Representative的年平均涨薪幅度为35%,应届生薪资为¥9500/月,工作年限1到3年的人群薪资为¥12800/月,不限工作年限的人群薪资为¥9300/月。曲线越向上代表薪资越高,数据来源依据于各平台公开薪酬数据,时间不同可能会产生波动,仅供参考。

不同工作年限的Customer Service Representative工作机会占比

工作年限不同,Customer Service Representative的工作机会是否相同呢?面向应届生开放的职位数为17个,占比为63%;面向工作年限1到3年的人群职位开放数为5个,占比为19%;面向不限工作年限的人群职位开放数为5个,占比为19%。数据截止于2025年02月,数据来源依据于各平台公开薪酬数据,仅供参考。

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届17
63%
1-3年5
19%
不限经验5
19%
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城市对比

Customer Service Representative去哪里工作更好?

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vs
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Customer Service Representative工作城市排名

Customer Service Representative在全国哪个城市的需求量最高?去深圳市工作好还是去北京市工作好?Customer Service Representative在深圳市的需求量最高,北京市其次,深圳市平均房价高于北京市,平均月薪高于北京市,整体的竞争力指数深圳市更高。本数据统计来源于各大平台发布的公开数据,竞争力指数为平台自行分析得出,仅供参考。

城市职位数平均月薪平均中位城市平均房价谈职薪资竞争力指数
8¥11400¥0¥71700
7¥11300¥0¥61800
8¥13200¥0¥38000
6¥7500¥0¥19500
7¥5900¥0¥35200
5¥7700¥0¥16500
5¥10300¥0¥40300
5¥12100¥0¥25200
5¥5700¥5500¥11200
10¥10400¥9500¥65600

房价数据来源:城市房网

谈职薪资竞争力指数:
指用本职位的薪资在此城市生活的舒适度,指数越高代表该职位在此城市的竞争力越高

我们的计算方式:
0.3*MinMax(平均薪资)+0.6*MinMax(职位开放数增长率)+0.1*MinMax(生活成本)

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想知道和Customer Service Representative类似的职位有哪些吗?咨询客服、客服实习生、前台客服、VIP客服、营销客服、客诉主管、客服主管、客服总监,这些职位都有着一定的共同技能。其中,客服实习生的平均月薪最低,为¥3600/月,客服总监的平均月薪最高,为¥22700/月。本数据依据于各平台公开数据分析得出,仅供参考。

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