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客服经理

客服经理是一个在公司或组织中负责管理客户服务团队的关键职位。他们通常负责监督客服团队的日常运营,制定和执行客户服务政策、流程和标准,并确保团队成员的工作质量和效率高。客服经理还会处理客户投诉、复杂问题和服务改进建议,以确保客户满意度和忠诚度。他们需要与其他部门合作,协调资源,确保客户服务与公司目标一致。客服经理还需要进行员工培训和绩效评估,以确保团队成员具备良好的沟通和问题解决能力。在快节奏的环境中,客服经理还要能够有效地应对压力和管理团队的情绪。总而言之,客服经理在维护客户关系和保持客户满意度方面起着至关重要的作用。

平均月薪

¥8900

平均中位

¥7500

中位平均

¥7800

最小中位

¥6500

最高中位

¥9000

来自全网1,942份数据

最低¥7300
¥8900
最高¥10400
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薪资福利

客服经理收入怎么样?

平均月薪

¥8900

排名第20

查看客服类全部排名

客服经理一个月多少钱?平均工资为¥8900,其中收入在0k至8k的人群占比最多,达58.2%; 收入在30k以上的人群占比小部分,达0.3%。本数据统计依赖于各大平台发布的公开薪酬,仅供参考。

月薪分布

不同年限的客服经理收入相差多少?

工作年限对应的薪资区间

工作年限对于客服经理岗位的收入有多大影响?没有经验的应届生薪资区间为8000元至11000元,有1到3年工作经验的人群薪资区间为6000元至8000元,有3到5年工作经验的人群薪资区间为7000元至10000元,有5到10年工作经验的人群薪资区间为9000元至14000元,有十年以上工作经验的人群薪资区间为12000元至18000元,不限工作经验的人群薪资区间为6000元至9000元。数据依赖于各平台的公开数据,有所波动,仅供参考。

应届
1-3年
3-5年
5-10年
>10年
不限经验

不同学历的客服经理收入相差多少?

学历对应的薪资区间

学历对于客服经理的收入有多大的影响?专科学历的薪资区间为7000元至10000元,本科学历的薪资区间为9000元至14000元,不限学历的人群薪资区间为6000元至8000元。本统计数据依据于各平台公开薪酬数据所得,时间不同可能会产生波动,仅供参考。

专科
本科
不限学历
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就业前景

客服经理就业前景怎么样?

02月新增职位

1709

排名第1
预计该职位在未来将处于强需求状态

客服经理岗位的就业前景怎么样?2025年2月客服经理新增1709个岗位,在全网公开岗位中新增岗位数排名第1名,客服经理这一岗位未来的市场需求仍较大。数据由各大平台公开数据统计分析而来,请客观对待,仅供参考。

职位增长比率

客服经理每月新增多少职位?

新增职位数

客服经理近七个月中每个月新增开放多少职位数?2024年8月新增1417个职位,9月新增4584个职位,10月新增9576个职位,11月新增16295个职位,12月新增33916个职位,2025年1月新增2326个职位,2月新增1709个职位。数据更新时间截止2025年02月,曲线越向上代表市场需求量越大,就业情况相对较好。数据依赖于各平台公开薪酬数据,时间不同可能会产生波动,仅供参考。

不同工作年限的客服经理的最新薪资是多少?

最新薪资

工作年限对于客服经理岗位的收入有多大影响?客服经理的年平均涨薪幅度为15%,应届生薪资为¥9700/月,工作年限1到3年的人群薪资为¥7100/月,工作年限3到5年的人群薪资为¥8800/月,工作年限5到10年的人群薪资为¥11300/月,工作年限10年以上的人群薪资为¥15100/月,不限工作年限的人群薪资为¥7600/月。曲线越向上代表薪资越高,数据来源依据于各平台公开薪酬数据,时间不同可能会产生波动,仅供参考。

不同工作年限的客服经理工作机会占比

工作年限不同,客服经理的工作机会是否相同呢?面向应届生开放的职位数为510个,占比为30%;面向工作年限1到3年的人群职位开放数为528个,占比为32%;面向工作年限3到5年的人群职位开放数为358个,占比为21%;面向工作年限5到10年的人群职位开放数为93个,占比为6%;几乎没有面向工作年限10年以上的人群的职位;面向不限工作年限的人群职位开放数为182个,占比为11%。数据截止于2025年02月,数据来源依据于各平台公开薪酬数据,仅供参考。

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届510
30%
1-3年528
32%
3-5年358
21%
5-10年93
6%
>10年5
0.3%
不限经验182
11%
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城市对比

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客服经理工作城市排名

客服经理在全国哪个城市的需求量最高?去上海市工作好还是去深圳市工作好?客服经理在上海市的需求量最高,深圳市其次,上海市平均房价低于深圳市,平均月薪低于深圳市,整体的竞争力指数上海市更高。本数据统计来源于各大平台发布的公开数据,竞争力指数为平台自行分析得出,仅供参考。

城市职位数平均月薪平均中位城市平均房价谈职薪资竞争力指数
164¥11800¥10000¥65600
151¥12100¥10000¥71700
90¥9200¥8500¥13700
76¥10000¥8500¥38000
29¥11200¥10500¥7500
66¥9700¥9000¥35200
51¥10800¥9000¥61800
37¥11500¥10500¥23600
45¥10000¥9000¥25200
112¥7900¥7100¥15900

房价数据来源:城市房网

谈职薪资竞争力指数:
指用本职位的薪资在此城市生活的舒适度,指数越高代表该职位在此城市的竞争力越高

我们的计算方式:
0.3*MinMax(平均薪资)+0.6*MinMax(职位开放数增长率)+0.1*MinMax(生活成本)

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想知道和客服经理类似的职位有哪些吗?人事客服、操作客服、客服总监、咨询客服、运营客服、前台客服、夜班客服、营销客服,这些职位都有着一定的共同技能。其中,前台客服的平均月薪最低,为¥5300/月,客服总监的平均月薪最高,为¥22700/月。本数据依据于各平台公开数据分析得出,仅供参考。

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