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催收客服

催收客服是指专门负责与逾期账单客户沟通联系,督促其及时还款的客服人员。他们通过电话、短信、邮件等方式与客户进行沟通,了解客户还款意愿及情况,协商制定合理的还款计划,解决客户的疑虑和困扰,同时维护公司和客户的关系。催收客服不仅需要具备优秀的沟通技巧和耐心,还需要具备法律法规和财务知识,了解催收流程和策略,以及处理客户异议和投诉的能力。他们的工作需要处理复杂的情况和压力,因此需要具备良好的应变能力和情绪控制能力。催收客服在工作中需要与客户保持良好的沟通和关系,同时确保公司的利益和债权。

平均月薪

¥10400

平均中位

¥9500

中位平均

¥9500

最小中位

¥7000

最高中位

¥12000

来自全网491份数据

最低¥7600
¥10400
最高¥13200
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薪资福利

催收客服收入怎么样?

平均月薪

¥10400

排名第125

查看金融类全部排名

催收客服一个月多少钱?平均工资为¥10400,其中收入在8k至15k的人群占比最多,达67%; 收入在30k以上的人群占比小部分,达0.4%。本数据统计依赖于各大平台发布的公开薪酬,仅供参考。

月薪分布

不同年限的催收客服收入相差多少?

工作年限对应的薪资区间

工作年限对于催收客服岗位的收入有多大影响?没有经验的应届生薪资区间为8000元至13000元,有1到3年工作经验的人群薪资区间为8000元至14000元,有3到5年工作经验的人群薪资区间为9000元至14000元,有5到10年工作经验的人群薪资区间为10000元至14000元,不限工作经验的人群薪资区间为7000元至13000元。数据依赖于各平台的公开数据,有所波动,仅供参考。

应届
1-3年
3-5年
5-10年
不限经验

不同学历的催收客服收入相差多少?

学历对应的薪资区间

学历对于催收客服的收入有多大的影响?专科学历的薪资区间为8000元至14000元,本科学历的薪资区间为7000元至13000元,不限学历的人群薪资区间为7000元至13000元。本统计数据依据于各平台公开薪酬数据所得,时间不同可能会产生波动,仅供参考。

专科
本科
不限学历
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就业前景

催收客服就业前景怎么样?

12月新增职位

559

排名第1
预计该职位在未来将处于强需求状态

催收客服岗位的就业前景怎么样?2024年12月催收客服新增559个岗位,在全网公开岗位中新增岗位数排名第1名,催收客服这一岗位未来的市场需求仍较大。数据由各大平台公开数据统计分析而来,请客观对待,仅供参考。

职位增长比率

催收客服每月新增多少职位?

新增职位数

催收客服近七个月中每个月新增开放多少职位数?2024年6月新增298个职位,7月新增561个职位,8月新增570个职位,9月新增599个职位,10月新增759个职位,11月新增489个职位,12月新增559个职位。数据更新时间截止2024年12月,曲线越向上代表市场需求量越大,就业情况相对较好。数据依赖于各平台公开薪酬数据,时间不同可能会产生波动,仅供参考。

不同工作年限的催收客服的最新薪资是多少?

最新薪资

工作年限对于催收客服岗位的收入有多大影响?催收客服的年平均涨薪幅度为5%,应届生薪资为¥10300/月,工作年限1到3年的人群薪资为¥10900/月,工作年限3到5年的人群薪资为¥11400/月,工作年限5到10年的人群薪资为¥12100/月,不限工作年限的人群薪资为¥10100/月。曲线越向上代表薪资越高,数据来源依据于各平台公开薪酬数据,时间不同可能会产生波动,仅供参考。

不同工作年限的催收客服工作机会占比

工作年限不同,催收客服的工作机会是否相同呢?面向应届生开放的职位数为173个,占比为31%;面向工作年限1到3年的人群职位开放数为49个,占比为9%;面向工作年限3到5年的人群职位开放数为24个,占比为4%;面向不限工作年限的人群职位开放数为310个,占比为56%。数据截止于2024年12月,数据来源依据于各平台公开薪酬数据,仅供参考。

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届173
31%
1-3年49
9%
3-5年24
4%
不限经验310
56%
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城市对比

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催收客服工作城市排名

催收客服在全国哪个城市的需求量最高?去郑州市工作好还是去武汉市工作好?催收客服在郑州市的需求量最高,武汉市其次,郑州市平均房价低于武汉市,平均月薪低于武汉市,整体的竞争力指数郑州市更高。本数据统计来源于各大平台发布的公开数据,竞争力指数为平台自行分析得出,仅供参考。

城市职位数平均月薪平均中位城市平均房价谈职薪资竞争力指数
57¥10900¥10500¥13600
36¥11000¥11500¥16600
35¥10600¥9500¥11200
29¥11400¥10000¥22600
31¥9700¥9500¥12900
20¥10200¥10000¥15500
37¥7700¥7500¥8300
33¥10300¥9500¥74900
12¥10400¥11500¥11800
7¥16900¥0¥12100

房价数据来源:城市房网

谈职薪资竞争力指数:
指用本职位的薪资在此城市生活的舒适度,指数越高代表该职位在此城市的竞争力越高

我们的计算方式:
0.3*MinMax(平均薪资)+0.6*MinMax(职位开放数增长率)+0.1*MinMax(生活成本)

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想知道和催收客服类似的职位有哪些吗?资产保全专员、金融产品经理、互联网金融产品经理、基金经理、分析师、信贷产品经理、支付产品经理、金融数据分析师,这些职位都有着一定的共同技能。其中,资产保全专员的平均月薪最低,为¥10200/月,信贷产品经理的平均月薪最高,为¥40800/月。本数据依据于各平台公开数据分析得出,仅供参考。

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