催收客服
催收客服是指专门负责与逾期账单客户沟通联系，督促其及时还款的客服人员。他们通过电话、短信、邮件等方式与客户进行沟通，了解客户还款意愿及情况，协商制定合理的还款计划，解决客户的疑虑和困扰，同时维护公司和客户的关系。催收客服不仅需要具备优秀的沟通技巧和耐心，还需要具备法律法规和财务知识，了解催收流程和策略，以及处理客户异议和投诉的能力。他们的工作需要处理复杂的情况和压力，因此需要具备良好的应变能力和情绪控制能力。催收客服在工作中需要与客户保持良好的沟通和关系，同时确保公司的利益和债权。
平均月薪
¥10200
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薪资福利
催收客服收入怎么样？
平均月薪
¥10200
排名第133
催收客服一个月多少钱？平均工资为¥10200，其中收入在8k至15k的人群占比最多，达59.4%; 收入在15k至30k的人群占比小部分，达7%。本数据统计依赖于各大平台发布的公开薪酬，仅供参考。
不同年限的催收客服收入相差多少?
工作年限对应的薪资区间
工作年限对于催收客服岗位的收入有多大影响？没有经验的应届生薪资区间为8000元至13000元，有1到3年工作经验的人群薪资区间为8000元至14000元，有3到5年工作经验的人群薪资区间为9000元至15000元，有5到10年工作经验的人群薪资区间为9000元至15000元，有十年以上工作经验的人群薪资区间为9000元至24000元，不限工作经验的人群薪资区间为7000元至12000元。数据依赖于各平台的公开数据，有所波动，仅供参考。
不同学历的催收客服收入相差多少?
学历对应的薪资区间
学历对于催收客服的收入有多大的影响？专科学历的薪资区间为8000元至13000元，本科学历的薪资区间为8000元至14000元，不限学历的人群薪资区间为7000元至13000元。本统计数据依据于各平台公开薪酬数据所得，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
就业前景
催收客服就业前景怎么样？
10月新增职位
746
预计该职位在未来将处于强需求状态
催收客服岗位的就业前景怎么样？2024年10月催收客服新增746个岗位，在全网公开岗位中新增岗位数排名第1名，催收客服这一岗位未来的市场需求仍较大。数据由各大平台公开数据统计分析而来，请客观对待，仅供参考。
催收客服每月新增多少职位？
新增职位数
催收客服近七个月中每个月新增开放多少职位数？2024年4月新增465个职位，5月新增1158个职位，6月新增960个职位，7月新增385个职位，8月新增569个职位，9月新增666个职位，10月新增746个职位。数据更新时间截止2024年10月，曲线越向上代表市场需求量越大，就业情况相对较好。数据依赖于各平台公开薪酬数据，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
不同工作年限的催收客服的最新薪资是多少？
最新薪资
工作年限对于催收客服岗位的收入有多大影响？催收客服的年平均涨薪幅度为13%，应届生薪资为¥10400/月，工作年限1到3年的人群薪资为¥10900/月，工作年限3到5年的人群薪资为¥11800/月，工作年限5到10年的人群薪资为¥12000/月，工作年限10年以上的人群薪资为¥16300/月，不限工作年限的人群薪资为¥9700/月。曲线越向上代表薪资越高，数据来源依据于各平台公开薪酬数据，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
不同工作年限的催收客服工作机会占比
工作年限不同，催收客服的工作机会是否相同呢？面向应届生开放的职位数为95个，占比为13%；面向工作年限1到3年的人群职位开放数为112个，占比为15%；面向工作年限3到5年的人群职位开放数为40个，占比为5%；面向工作年限5到10年的人群职位开放数为11个，占比为1%；面向工作年限10年以上的人群职位开放数为8个，占比为1%；面向不限工作年限的人群职位开放数为480个，占比为64%。数据截止于2024年10月，数据来源依据于各平台公开薪酬数据，仅供参考。
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 95 | 13% |
| 1-3年 | 112 | 15% |
| 3-5年 | 40 | 5% |
| 5-10年 | 11 | 1% |
| >10年 | 8 | 1% |
| 不限经验 | 480 | 64% |
城市对比
催收客服去哪里工作更好？
催收客服工作城市排名
催收客服在全国哪个城市的需求量最高？去长沙市工作好还是去武汉市工作好？催收客服在武汉市的需求量最高，长沙市其次，但长沙市平均房价低于武汉市，平均月薪高于武汉市，整体的竞争力指数长沙市更高。本数据统计来源于各大平台发布的公开数据，竞争力指数为平台自行分析得出，仅供参考。
房价数据来源：城市房网
谈职薪资竞争力指数：
指用本职位的薪资在此城市生活的舒适度，指数越高代表该职位在此城市的竞争力越高
我们的计算方式：
0.3*MinMax（平均薪资）+0.6*MinMax（职位开放数增长率）+0.1*MinMax（生活成本）
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想知道和催收客服类似的职位有哪些吗？金融产品经理、基金经理、分析师、资产保全专员、互联网金融产品经理、信贷产品经理、支付产品经理、金融数据分析师，这些职位都有着一定的共同技能。其中，资产保全专员的平均月薪最低，为¥10200/月，信贷产品经理的平均月薪最高，为¥40800/月。本数据依据于各平台公开数据分析得出，仅供参考。
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