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操作客服

操作客服,是一名具有良好沟通能力和客户服务经验的专业人士,负责提供优质的客服服务,处理客户投诉、咨询、建议等。要求从业人员能够根据客户需求进行有效客户服务,充分了解客户对产品服务的需求,提供及时、准确的服务。在服务过程中保持良好的沟通技巧,积极探索解决客户问题的方法,确保客户满意度。并不断改进客服流程,定期分析客户服务情况,提升客户体验。

平均月薪

¥9300

平均中位

¥9000

中位平均

¥8800

最小中位

¥7500

最高中位

¥10000

来自全网19份数据

最低¥7600
¥9300
最高¥11100
操作客服相似名称:客服操作
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薪资福利

操作客服收入怎么样?

平均月薪

¥9300

排名第16

查看客服类全部排名

操作客服一个月多少钱?平均工资为¥9300,其中收入在8k至15k的人群占比最多,达68.4%; 收入在0k至8k的人群占比小部分,达31.5%。本数据统计依赖于各大平台发布的公开薪酬,仅供参考。

月薪分布

不同年限的操作客服收入相差多少?

工作年限对应的薪资区间

工作年限对于操作客服岗位的收入有多大影响?没有经验的应届生薪资区间为8000元至12000元,有1到3年工作经验的人群薪资区间为7000元至10000元,有3到5年工作经验的人群薪资区间为7000元至13000元,不限工作经验的人群薪资区间为6000元至8000元。数据依赖于各平台的公开数据,有所波动,仅供参考。

应届
1-3年
3-5年
不限经验

不同学历的操作客服收入相差多少?

学历对应的薪资区间

学历对于操作客服的收入有多大的影响?专科学历的薪资区间为7000元至10000元,本科学历的薪资区间为10000元至15000元。本统计数据依据于各平台公开薪酬数据所得,时间不同可能会产生波动,仅供参考。

专科
本科
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就业前景

操作客服就业前景怎么样?

02月新增职位

29

排名第4
预计该职位在未来将处于强需求状态

操作客服岗位的就业前景怎么样?2025年2月操作客服新增29个岗位,在全网公开岗位中新增岗位数排名第4名,操作客服这一岗位未来的市场需求仍较大。数据由各大平台公开数据统计分析而来,请客观对待,仅供参考。

职位增长比率

操作客服每月新增多少职位?

新增职位数

操作客服近七个月中每个月新增开放多少职位数?2024年8月新增21个职位,9月新增79个职位,10月新增143个职位,11月新增90个职位,12月新增92个职位,2025年1月新增22个职位,2月新增29个职位。数据更新时间截止2025年02月,曲线越向上代表市场需求量越大,就业情况相对较好。数据依赖于各平台公开薪酬数据,时间不同可能会产生波动,仅供参考。

不同工作年限的操作客服的最新薪资是多少?

最新薪资

工作年限对于操作客服岗位的收入有多大影响?操作客服的年平均涨薪幅度为2%,应届生薪资为¥9800/月,工作年限1到3年的人群薪资为¥8700/月,工作年限3到5年的人群薪资为¥10000/月,不限工作年限的人群薪资为¥7000/月。曲线越向上代表薪资越高,数据来源依据于各平台公开薪酬数据,时间不同可能会产生波动,仅供参考。

不同工作年限的操作客服工作机会占比

工作年限不同,操作客服的工作机会是否相同呢?面向应届生开放的职位数为5个,占比为18%;面向工作年限1到3年的人群职位开放数为23个,占比为82%。数据截止于2025年02月,数据来源依据于各平台公开薪酬数据,仅供参考。

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届5
18%
1-3年23
82%
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城市对比

操作客服去哪里工作更好?

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操作客服工作城市排名

操作客服在全国哪个城市的需求量最高?去上海市工作好还是去宁波市工作好?操作客服在上海市的需求量最高,宁波市其次,上海市平均房价高于宁波市,平均月薪高于宁波市,整体的竞争力指数上海市更高。本数据统计来源于各大平台发布的公开数据,竞争力指数为平台自行分析得出,仅供参考。

城市职位数平均月薪平均中位城市平均房价谈职薪资竞争力指数
13¥9800¥9300¥65600
11¥7800¥8000¥22900
10¥8500¥7000¥35200
8¥7600¥7000¥18600
7¥5000¥0¥10700
6¥8300¥0¥61800
6¥6300¥6000¥16500
5¥8000¥7500¥38000
5¥7500¥7000¥19500
5¥9400¥0¥null

房价数据来源:城市房网

谈职薪资竞争力指数:
指用本职位的薪资在此城市生活的舒适度,指数越高代表该职位在此城市的竞争力越高

我们的计算方式:
0.3*MinMax(平均薪资)+0.6*MinMax(职位开放数增长率)+0.1*MinMax(生活成本)

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想知道和操作客服类似的职位有哪些吗?营销客服、运营客服、人事客服、前台客服、夜班客服、客诉主管、客服总监、客服文员,这些职位都有着一定的共同技能。其中,前台客服的平均月薪最低,为¥5300/月,客服总监的平均月薪最高,为¥22700/月。本数据依据于各平台公开数据分析得出,仅供参考。

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