呼叫中心专员
呼叫中心专员是负责处理来自客户的电话、电子邮件或在线聊天的专业人员。他们在公司内部或外包的客户服务中心工作，以确保客户的问题得到及时解决和满意的解决方案。呼叫中心专员需要具备良好的沟通技巧，能够耐心倾听客户的问题，并以友好和专业的态度回答他们的问题。他们还需要快速而准确地处理客户的信息，记录并跟踪客户的请求或投诉。此外，呼叫中心专员通常还需要处理大量的数据和信息，因此良好的组织和多任务处理能力非常重要。在一些领域，如技术支持或销售，呼叫中心专员可能需要具备特定的行业知识和技能。总的来说，呼叫中心专员在维护客户满意度和公司形象方面扮演着非常重要的角色。
平均月薪
¥9700
来自全网22份数据
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薪资福利
呼叫中心专员收入怎么样？
平均月薪
¥9700
排名第14
呼叫中心专员一个月多少钱？平均工资为¥9700，其中收入在8k至15k的人群占比最多，达63.6%; 收入在0k至8k的人群占比适中，达36.3%。本数据统计依赖于各大平台发布的公开薪酬，仅供参考。
不同年限的呼叫中心专员收入相差多少?
工作年限对应的薪资区间
工作年限对于呼叫中心专员岗位的收入有多大影响？没有经验的应届生薪资区间为7000元至12000元，有1到3年工作经验的人群薪资区间为7000元至12000元，有3到5年工作经验的人群薪资区间为4000元至6000元，不限工作经验的人群薪资区间为7000元至14000元。数据依赖于各平台的公开数据，有所波动，仅供参考。
不同学历的呼叫中心专员收入相差多少?
学历对应的薪资区间
学历对于呼叫中心专员的收入有多大的影响？专科学历的薪资区间为7000元至13000元，不限学历的人群薪资区间为6000元至10000元。本统计数据依据于各平台公开薪酬数据所得，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
就业前景
呼叫中心专员就业前景怎么样？
10月新增职位
4
预计该职位在未来将处于强需求状态
呼叫中心专员岗位的就业前景怎么样？2023年10月呼叫中心专员新增4个岗位，在全网公开岗位中新增岗位数排名第2名，呼叫中心专员这一岗位未来的市场需求仍较大。数据由各大平台公开数据统计分析而来，请客观对待，仅供参考。
呼叫中心专员每月新增多少职位？
新增职位数
呼叫中心专员近七个月中每个月新增开放多少职位数？2023年4月新增6个职位，5月新增8个职位，6月新增14个职位，7月新增7个职位，8月新增14个职位，9月新增7个职位，10月新增4个职位。数据更新时间截止2023年10月，曲线越向上代表市场需求量越大，就业情况相对较好。数据依赖于各平台公开薪酬数据，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
不同工作年限的呼叫中心专员的最新薪资是多少？
最新薪资
工作年限对于呼叫中心专员岗位的收入有多大影响？呼叫中心专员的年平均涨薪幅度为-22%，应届生薪资为¥9000/月，工作年限1到3年的人群薪资为¥9300/月，工作年限3到5年的人群薪资为¥5000/月，不限工作年限的人群薪资为¥10600/月。曲线越向上代表薪资越高，数据来源依据于各平台公开薪酬数据，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
不同工作年限的呼叫中心专员工作机会占比
工作年限不同，呼叫中心专员的工作机会是否相同呢？面向工作年限1到3年的人群职位开放数为1个，占比为33%；面向工作年限3到5年的人群职位开放数为1个，占比为33%；面向不限工作年限的人群职位开放数为1个，占比为33%。数据截止于2023年09月，数据来源依据于各平台公开薪酬数据，仅供参考。
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 1 | 33% |
| 3-5年 | 1 | 33% |
| 不限经验 | 1 | 33% |
城市对比
呼叫中心专员去哪里工作更好？
呼叫中心专员工作城市排名
呼叫中心专员在全国哪个城市的需求量最高？去重庆市工作好还是去上海市工作好？呼叫中心专员在重庆市的需求量最高，上海市其次，重庆市平均房价低于上海市，平均月薪高于上海市，整体的竞争力指数重庆市更高。本数据统计来源于各大平台发布的公开数据，竞争力指数为平台自行分析得出，仅供参考。
房价数据来源：城市房网
谈职薪资竞争力指数：
指用本职位的薪资在此城市生活的舒适度，指数越高代表该职位在此城市的竞争力越高
我们的计算方式：
0.3*MinMax（平均薪资）+0.6*MinMax（职位开放数增长率）+0.1*MinMax（生活成本）
类似职位
想知道和呼叫中心专员类似的职位有哪些吗？银行外呼客服、呼叫中心主管，这些职位都有着一定的共同技能。其中，银行外呼客服的平均月薪最低，为¥8700/月，呼叫中心主管的平均月薪最高，为¥11300/月。本数据依据于各平台公开数据分析得出，仅供参考。
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