呼叫中心客服专员
呼叫中心客服专员是一个负责提供帮助和支持给客户的职位。主要职责是通过电话、邮件或网络聊天等形式，为用户提供技术和应用设备的帮助，以及解决错误、解答问题等。与客户保持良好的沟通，并以礼貌的方式协助客户解决问题，满足客户的需求，促进客户满意度。要求拥有良好的客户服务技能，良好的沟通能力，和具有较强的适应能力和解决问题的能力。在客户服务过程中，要将所有问题及时记录，监控服务质量，并及时反馈给客户。
平均月薪
¥9700
来自全网22份数据
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薪资福利
呼叫中心客服专员收入怎么样？
平均月薪
¥9700
排名第14
呼叫中心客服专员一个月多少钱？平均工资为¥9700，其中收入在8k至15k的人群占比最多，达63.6%; 收入在0k至8k的人群占比适中，达36.3%。本数据统计依赖于各大平台发布的公开薪酬，仅供参考。
不同年限的呼叫中心客服专员收入相差多少?
工作年限对应的薪资区间
工作年限对于呼叫中心客服专员岗位的收入有多大影响？没有经验的应届生薪资区间为7000元至12000元，有1到3年工作经验的人群薪资区间为7000元至12000元，有3到5年工作经验的人群薪资区间为4000元至6000元，不限工作经验的人群薪资区间为7000元至14000元。数据依赖于各平台的公开数据，有所波动，仅供参考。
不同学历的呼叫中心客服专员收入相差多少?
学历对应的薪资区间
学历对于呼叫中心客服专员的收入有多大的影响？专科学历的薪资区间为7000元至13000元，不限学历的人群薪资区间为6000元至10000元。本统计数据依据于各平台公开薪酬数据所得，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
就业前景
呼叫中心客服专员就业前景怎么样？
10月新增职位
4
预计该职位在未来将处于强需求状态
呼叫中心客服专员岗位的就业前景怎么样？2023年10月呼叫中心客服专员新增4个岗位，在全网公开岗位中新增岗位数排名第2名，呼叫中心客服专员这一岗位未来的市场需求仍较大。数据由各大平台公开数据统计分析而来，请客观对待，仅供参考。
呼叫中心客服专员每月新增多少职位？
新增职位数
呼叫中心客服专员近七个月中每个月新增开放多少职位数？2023年4月新增6个职位，5月新增8个职位，6月新增14个职位，7月新增7个职位，8月新增14个职位，9月新增7个职位，10月新增4个职位。数据更新时间截止2023年10月，曲线越向上代表市场需求量越大，就业情况相对较好。数据依赖于各平台公开薪酬数据，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
不同工作年限的呼叫中心客服专员的最新薪资是多少？
最新薪资
工作年限对于呼叫中心客服专员岗位的收入有多大影响？呼叫中心客服专员的年平均涨薪幅度为-22%，应届生薪资为¥9000/月，工作年限1到3年的人群薪资为¥9300/月，工作年限3到5年的人群薪资为¥5000/月，不限工作年限的人群薪资为¥10600/月。曲线越向上代表薪资越高，数据来源依据于各平台公开薪酬数据，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
不同工作年限的呼叫中心客服专员工作机会占比
工作年限不同，呼叫中心客服专员的工作机会是否相同呢？面向工作年限1到3年的人群职位开放数为1个，占比为33%；面向工作年限3到5年的人群职位开放数为1个，占比为33%；面向不限工作年限的人群职位开放数为1个，占比为33%。数据截止于2023年09月，数据来源依据于各平台公开薪酬数据，仅供参考。
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 1 | 33% |
| 3-5年 | 1 | 33% |
| 不限经验 | 1 | 33% |
城市对比
呼叫中心客服专员去哪里工作更好？
呼叫中心客服专员工作城市排名
呼叫中心客服专员在全国哪个城市的需求量最高？去重庆市工作好还是去上海市工作好？呼叫中心客服专员在重庆市的需求量最高，上海市其次，重庆市平均房价低于上海市，平均月薪高于上海市，整体的竞争力指数重庆市更高。本数据统计来源于各大平台发布的公开数据，竞争力指数为平台自行分析得出，仅供参考。
房价数据来源：城市房网
谈职薪资竞争力指数：
指用本职位的薪资在此城市生活的舒适度，指数越高代表该职位在此城市的竞争力越高
我们的计算方式：
0.3*MinMax（平均薪资）+0.6*MinMax（职位开放数增长率）+0.1*MinMax（生活成本）
类似职位
想知道和呼叫中心客服专员类似的职位有哪些吗？呼叫中心主管、银行外呼客服，这些职位都有着一定的共同技能。其中，银行外呼客服的平均月薪最低，为¥8700/月，呼叫中心主管的平均月薪最高，为¥11300/月。本数据依据于各平台公开数据分析得出，仅供参考。
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