前台客服
前台客服的主要职责是为客户提供优质的服务，以确保客户的满意度。客服需要做好了解客户需求、了解市场变化的准备，并为客户提供实时服务。客服还需要与其他部门紧密合作，及时了解并解决客户的问题，以确保客户满意度。客服还需要持续跟进客户的要求，并不断改进客户满意度。此外，客服还负责管理客户的信息，并开发新的客户服务解决方案，以满足客户的需求。
平均月薪
¥5800
来自全网57份数据
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薪资福利
前台客服收入怎么样？
平均月薪
¥5800
排名第71
前台客服一个月多少钱？平均工资为¥5800，其中收入在0k至8k的人群占比最多，达89.4%; 收入在8k至15k的人群占比小部分，达10.5%。本数据统计依赖于各大平台发布的公开薪酬，仅供参考。
不同年限的前台客服收入相差多少?
工作年限对应的薪资区间
工作年限对于前台客服岗位的收入有多大影响？没有经验的应届生薪资区间为5000元至7000元，有1到3年工作经验的人群薪资区间为5000元至6000元，有3到5年工作经验的人群薪资区间为6000元至8000元，不限工作经验的人群薪资区间为5000元至7000元。数据依赖于各平台的公开数据，有所波动，仅供参考。
不同学历的前台客服收入相差多少?
学历对应的薪资区间
学历对于前台客服的收入有多大的影响？专科学历的薪资区间为5000元至7000元，不限学历的人群薪资区间为5000元至7000元。本统计数据依据于各平台公开薪酬数据所得，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
就业前景
前台客服就业前景怎么样？
10月新增职位
69
预计该职位在未来将处于强需求状态
前台客服岗位的就业前景怎么样？2024年10月前台客服新增69个岗位，在全网公开岗位中新增岗位数排名第4名，前台客服这一岗位未来的市场需求仍较大。数据由各大平台公开数据统计分析而来，请客观对待，仅供参考。
前台客服每月新增多少职位？
新增职位数
前台客服近七个月中每个月新增开放多少职位数？2024年4月新增17个职位，5月新增56个职位，6月新增57个职位，7月新增78个职位，8月新增72个职位，9月新增66个职位，10月新增69个职位。数据更新时间截止2024年10月，曲线越向上代表市场需求量越大，就业情况相对较好。数据依赖于各平台公开薪酬数据，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
不同工作年限的前台客服的最新薪资是多少？
最新薪资
工作年限对于前台客服岗位的收入有多大影响？前台客服的年平均涨薪幅度为8%，应届生薪资为¥5900/月，工作年限1到3年的人群薪资为¥5600/月，工作年限3到5年的人群薪资为¥6800/月，不限工作年限的人群薪资为¥5700/月。曲线越向上代表薪资越高，数据来源依据于各平台公开薪酬数据，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
不同工作年限的前台客服工作机会占比
工作年限不同，前台客服的工作机会是否相同呢？面向应届生开放的职位数为31个，占比为46%；面向工作年限1到3年的人群职位开放数为20个，占比为30%；面向工作年限3到5年的人群职位开放数为5个，占比为7%；面向不限工作年限的人群职位开放数为11个，占比为16%。数据截止于2024年10月，数据来源依据于各平台公开薪酬数据，仅供参考。
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 31 | 46% |
| 1-3年 | 20 | 30% |
| 3-5年 | 5 | 7% |
| 不限经验 | 11 | 16% |
城市对比
前台客服去哪里工作更好？
前台客服工作城市排名
前台客服在全国哪个城市的需求量最高？去上海市工作好还是去无锡市工作好？前台客服在上海市的需求量最高，无锡市其次，上海市平均房价高于无锡市，平均月薪高于无锡市，整体的竞争力指数上海市更高。本数据统计来源于各大平台发布的公开数据，竞争力指数为平台自行分析得出，仅供参考。
房价数据来源：城市房网
谈职薪资竞争力指数：
指用本职位的薪资在此城市生活的舒适度，指数越高代表该职位在此城市的竞争力越高
我们的计算方式：
0.3*MinMax（平均薪资）+0.6*MinMax（职位开放数增长率）+0.1*MinMax（生活成本）
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想知道和前台客服类似的职位有哪些吗？客服文员、操作客服、咨询客服、大客户服务经理、客诉主管、夜班客服、客服实习生、VIP客服，这些职位都有着一定的共同技能。其中，客服实习生的平均月薪最低，为¥3900/月，客诉主管的平均月薪最高，为¥14100/月。本数据依据于各平台公开数据分析得出，仅供参考。
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