通办服务

上海通办信息服务有限公司是“数字政府”的技术应用与内容服务提供商，专注于为各级政府生产和提供高质量的需求侧政务服务内容，使人们能够轻松便捷地享受政务服务。公司采用技术和运营双管齐下的方式，打造用户专属空间：统一标准，实现一站式通办；突出主体功能，方便用户办事咨询；利用大数据技术优势，提供智能化推荐；实施一人一档/一企一档，增强用户的归属感。公司提供九类运营服务：场景服务、智慧办理服务、问答服务、推荐服务、关怀服务、平台服务、全科辅助服务、决策辅助服务、培训服务。通过技术运营体系和业务运营体系，确保服务的稳定、规范、标准和安全。

公司致力于政务信息化运营服务，从信息组织、情感互动、行为分析、数据挖掘四个方面设计和实施运营服务，借助信息技术整合分散的信息，帮助政府以整体化方式提供政务服务，运用移动互联网、大数据、人工智能等技术，构建线上线下融合的政务服务体系，打破部门壁垒，最大限度地实现公共数据共享开放，推动信息系统全面整合和优化升级，最终实现用户办理事务时最多跑一次，一次办成，提供主动化、个性化且具有归属感的政务服务。

公司作为多个重要项目的承建商和运营服务提供商，包括上海市“一网通办”市民主页及企业专属空间、北京市统一用户专属空间、湖北省政务服务平台个人空间及企业空间等项目。