阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司

阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司，以"阳光雨露"（sunny-its）为简称，作为联想集团的全资子公司，自2002年成立以来，一直致力于为产品厂商或服务商提供独立第三方的多厂商服务（MVS）支持，是行业内规模化聚焦于厂商服务支持的企业。

阳光雨露的核心业务包括多厂商服务（MVS）。借助其全国网络化的布局与快速分布式的部署能力，能够为产品厂商或上游服务商提供产品服务支持与管理服务，助力厂商迅速完成最后一步交付，持续提升终端用户的满意度。

此外，阳光雨露还提供基于成熟运营管理平台的联想服务，通过遍布全国的连锁服务店面与上门团队，为联想全线硬件与软件产品提供售后维保与服务支持，同时为客户提供全方位的联想增值产品及增值服务，实现增值收益。

阳光雨露的发展历程可分为三个阶段。初期，公司主要为联想客户提供优质的售后服务，是联想售后渠道中的大规模服务体系服务商，对塑造"联想阳光服务"的专业口碑贡献巨大。2008年，阳光雨露在巩固原有服务的基础上，积极拓展新的服务业务，全面进入管理服务（MS）领域，成功开展服务外包业务，并在当年成为国内IT桌面外包服务市场的领先者之一。2011年，阳光雨露优化服务与资源配置，推出多厂商服务（MVS）业务，成为专注于终端外设、企业级服务、网络能源三大服务领域的国内领军企业，签约了艾默生、fec、wincor、微软等标志性客户，为其最终用户提供优质服务支持。

得益于丰富的行业经验、业务聚焦、强大的执行力与专业性，阳光雨露成功转型为专注于多厂商服务的国内领先提供商，在多年发展中始终处于服务行业的领先地位。公司主要客户包括华为、HCL、微软、IBM、Wincor、FEC、Atos、富士施乐、富士通、柯达、绿动、雷蛇、视睿、乐视、万普拉斯、艾默生、高新兴等。

阳光雨露的核心能力体现在其覆盖全国的服务网络、庞大的员工队伍、直属服务站与合作服务网点的布局，以及合肥与北京的服务运营中心。其中，合肥主呼叫中心设有近1000个坐席，北京、上海、石家庄建有的三个二级维修中心具备高效的产品维修能力，而北京、上海的总库房以及分布各地的二三级库房则确保了备件体系的有效运作。

阳光雨露建立了全面的质量管理体系，基于ITIL最佳实践的业务管理体系，率先通过ISO9000、ISO20000、ISO27001的专业认证，并获得系统集成二级、安防三级、机电设备安装三级、微软金牌认证等资质，确保服务品质与效率。

多年来，阳光雨露赢得了客户的广泛认可与业界的赞誉，连续多年被评为"中国服务外包企业五十强"、"中国第三方产品运维及部署服务领先提供商"、"3C行业首选服务商"等荣誉，成为国内IT服务行业的知名品牌。

阳光雨露以遍布全国的服务网络、强大的技术团队、先进的服务管理与运作平台、丰富的管理与运作经验为依托，致力于成为中国一流的IT服务企业。我们的愿景是成为3C行业的顶级第三方服务提供商，使命是让服务更具价值，让客户更加安心。