上海维音信息技术股份有限公司

维音概述

维音，作为全球领先的综合型客户联络中心解决方案及服务供应商，专注于融合前沿技术与精细管理，构建科技驱动的客户互动平台。目前，维音在全球范围内设有超过40个服务中心，覆盖亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等区域，提供逾25种语言服务，业务涉及新兴科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等超过20个行业。

维音的核心业务包括基于云端的联络中心平台、人工智能应用、以及客户服务外包，持续投入科技研发，提升科技赋能效果，致力于实现顾客满意与员工成长的双重目标，为行业发展贡献力量，使优质服务触手可及。

核心价值观：

- 诚信：坚持公正、透明的原则
- 创新：追求进步，勇于探索新方法
- 卓越：追求最高标准，不断超越自我
- 合作：建立互利共赢的关系

使命：

- 让顾客感受温暖的服务体验
- 助力员工持续成长与发展

愿景：

- 通过科技创新，实现服务智能化

社会责任：

- 打造行业典范，创造社会价值：
- 推进绿色运营，强化企业内部管理，营造健康、安全、低碳的工作环境
- 坚持诚信经营，遵守法规，构建高效的服务体系
- 为员工提供全面的培训与成长机会，构建和谐工作环境，关注员工福利与关怀
- 与客户、合作伙伴建立稳固合作关系，共同推进健康安全理念，实现协同成长与价值共创

维音承诺在服务、管理、社会责任等多个层面不断优化，以实际行动诠释企业的社会使命与职业责任，与利益相关方共同促进可持续发展。