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电商客服主管
电商客服主管是负责监督和管理电子商务客户服务团队的专业人员。他们负责制定和执行客户服务策略，并确保团队成员按照标准流程提供高质量的客户服务。他们需要管理团队的日常运营，包括分配工作任务，监督团队成员的绩效，并提供培训和指导。电商客服主管需要与其他部门协调合作，以解决客户问题，并确保客户满意度。他们也负责收集和分析客户反馈数据，为提升客户服务质量提供建议。另外，他们也需要监控并确保团队成员遵守公司政策和流程，以提供一致的客户体验。一个成功的电商客服主管需要具备领导能力、沟通能力、决策能力和团队协作能力。
平均月薪
¥7300
来自全网200份数据
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薪资福利
电商客服主管收入怎么样？
平均月薪
¥7300
排名第46
电商客服主管一个月多少钱？平均工资为¥7300，其中收入在0k至8k的人群占比最多，达76%; 收入在15k至30k的人群占比小部分，达2.5%。本数据统计依赖于各大平台发布的公开薪酬，仅供参考。
不同年限的电商客服主管收入相差多少?
工作年限对应的薪资区间
工作年限对于电商客服主管岗位的收入有多大影响？没有经验的应届生薪资区间为6000元至9000元，有1到3年工作经验的人群薪资区间为6000元至9000元，有3到5年工作经验的人群薪资区间为7000元至11000元，有5到10年工作经验的人群薪资区间为8000元至12000元，有十年以上工作经验的人群薪资区间为12000元至22000元，不限工作经验的人群薪资区间为4000元至7000元。数据依赖于各平台的公开数据，有所波动，仅供参考。
不同学历的电商客服主管收入相差多少?
学历对应的薪资区间
学历对于电商客服主管的收入有多大的影响？专科学历的薪资区间为6000元至9000元，本科学历的薪资区间为7000元至11000元，不限学历的人群薪资区间为5000元至8000元。本统计数据依据于各平台公开薪酬数据所得，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
就业前景
电商客服主管就业前景怎么样？
04月新增职位
193
预计该职位在未来将处于强需求状态
电商客服主管岗位的就业前景怎么样？2024年4月电商客服主管新增193个岗位，在全网公开岗位中新增岗位数排名第1名，电商客服主管这一岗位未来的市场需求仍较大。数据由各大平台公开数据统计分析而来，请客观对待，仅供参考。
电商客服主管每月新增多少职位？
新增职位数
电商客服主管近七个月中每个月新增开放多少职位数？2023年10月新增136个职位，11月新增341个职位，12月新增310个职位，2024年1月新增366个职位，2月新增436个职位，3月新增497个职位，4月新增193个职位。数据更新时间截止2024年04月，曲线越向上代表市场需求量越大，就业情况相对较好。数据依赖于各平台公开薪酬数据，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
不同工作年限的电商客服主管的最新薪资是多少？
最新薪资
工作年限对于电商客服主管岗位的收入有多大影响？电商客服主管的年平均涨薪幅度为25%，应届生薪资为¥7300/月，工作年限1到3年的人群薪资为¥7200/月，工作年限3到5年的人群薪资为¥8800/月，工作年限5到10年的人群薪资为¥10100/月，工作年限10年以上的人群薪资为¥16800/月，不限工作年限的人群薪资为¥5600/月。曲线越向上代表薪资越高，数据来源依据于各平台公开薪酬数据，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
不同工作年限的电商客服主管工作机会占比
工作年限不同，电商客服主管的工作机会是否相同呢？面向应届生开放的职位数为40个，占比为20%；面向工作年限1到3年的人群职位开放数为78个，占比为39%；面向工作年限3到5年的人群职位开放数为29个，占比为14%；面向工作年限5到10年的人群职位开放数为8个，占比为4%；面向工作年限10年以上的人群职位开放数为5个，占比为3%；面向不限工作年限的人群职位开放数为40个，占比为20%。数据截止于2024年04月，数据来源依据于各平台公开薪酬数据，仅供参考。
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 40 | 20% |
| 1-3年 | 78 | 39% |
| 3-5年 | 29 | 14% |
| 5-10年 | 8 | 4% |
| >10年 | 5 | 3% |
| 不限经验 | 40 | 20% |
城市对比
电商客服主管去哪里工作更好？
电商客服主管工作城市排名
电商客服主管在全国哪个城市的需求量最高？去北京市工作好还是去杭州市工作好？电商客服主管在杭州市的需求量最高，北京市其次，但北京市平均房价高于杭州市，平均月薪高于杭州市，整体的竞争力指数北京市更高。本数据统计来源于各大平台发布的公开数据，竞争力指数为平台自行分析得出，仅供参考。
房价数据来源：城市房网
谈职薪资竞争力指数：
指用本职位的薪资在此城市生活的舒适度，指数越高代表该职位在此城市的竞争力越高
我们的计算方式：
0.3*MinMax（平均薪资）+0.6*MinMax（职位开放数增长率）+0.1*MinMax（生活成本）
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想知道和电商客服主管类似的职位有哪些吗？网店客服、电商售后客服、淘宝客服、跨境电商客服、电商售前客服，这些职位都有着一定的共同技能。其中，淘宝客服的平均月薪最低，为¥6000/月，跨境电商客服的平均月薪最高，为¥8900/月。本数据依据于各平台公开数据分析得出，仅供参考。
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