Customer Service Representative
Customer Service Representative是负责处理客户的咨询、投诉、订单和退款等事务的工作人员。他们需要耐心地听取客户的问题并给予解决方案，处理客户的投诉并保持良好的沟通，确保客户满意并维护公司的声誉。他们通常通过电话、电子邮件或在线聊天与客户进行沟通，并且需要具备良好的沟通技巧和解决问题能力。因此，Customer Service Representative在公司中扮演着维护客户关系和提升客户满意度的重要角色。
平均月薪
¥14000
来自全网12份数据
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薪资福利
Customer Service Representative收入怎么样？
平均月薪
¥14000
排名第5
Customer Service Representative一个月多少钱？平均工资为¥14000，其中收入在8k至15k的人群占比最多，达58.3%; 收入在15k至30k的人群占比适中，达41.6%。本数据统计依赖于各大平台发布的公开薪酬，仅供参考。
不同年限的Customer Service Representative收入相差多少?
工作年限对应的薪资区间
工作年限对于Customer Service Representative岗位的收入有多大影响？没有经验的应届生薪资区间为9000元至10000元，有1到3年工作经验的人群薪资区间为8000元至12000元，有3到5年工作经验的人群薪资区间为14000元至21000元，有十年以上工作经验的人群薪资区间为15000元至16000元，不限工作经验的人群薪资区间为6000元至12000元。数据依赖于各平台的公开数据，有所波动，仅供参考。
不同学历的Customer Service Representative收入相差多少?
学历对应的薪资区间
学历对于Customer Service Representative的收入有多大的影响？专科学历的薪资区间为15000元至16000元，本科学历的薪资区间为11000元至17000元。本统计数据依据于各平台公开薪酬数据所得，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
就业前景
Customer Service Representative就业前景怎么样？
10月新增职位
44
预计该职位在未来将处于强需求状态
Customer Service Representative岗位的就业前景怎么样？2023年10月Customer Service Representative新增44个岗位，在全网公开岗位中新增岗位数排名第7名，Customer Service Representative这一岗位未来的市场需求仍较大。数据由各大平台公开数据统计分析而来，请客观对待，仅供参考。
Customer Service Representative每月新增多少职位？
新增职位数
Customer Service Representative近六个月中每个月新增开放多少职位数？2023年5月新增2个职位，6月新增6个职位，7月新增4个职位，8月新增1个职位，9月新增7个职位，10月新增44个职位。数据更新时间截止2023年10月，曲线越向上代表市场需求量越大，就业情况相对较好。数据依赖于各平台公开薪酬数据，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
不同工作年限的Customer Service Representative的最新薪资是多少？
最新薪资
工作年限对于Customer Service Representative岗位的收入有多大影响？Customer Service Representative的年平均涨薪幅度为22%，应届生薪资为¥9500/月，工作年限1到3年的人群薪资为¥10200/月，工作年限3到5年的人群薪资为¥17300/月，工作年限10年以上的人群薪资为¥15500/月，不限工作年限的人群薪资为¥9000/月。曲线越向上代表薪资越高，数据来源依据于各平台公开薪酬数据，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
不同工作年限的Customer Service Representative工作机会占比
工作年限不同，Customer Service Representative的工作机会是否相同呢？面向应届生开放的职位数为4个，占比为10%；面向工作年限1到3年的人群职位开放数为12个，占比为30%；面向工作年限3到5年的人群职位开放数为16个，占比为40%；面向工作年限10年以上的人群职位开放数为4个，占比为10%；面向不限工作年限的人群职位开放数为4个，占比为10%。数据截止于2023年10月，数据来源依据于各平台公开薪酬数据，仅供参考。
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 4 | 10% |
| 1-3年 | 12 | 30% |
| 3-5年 | 16 | 40% |
| >10年 | 4 | 10% |
| 不限经验 | 4 | 10% |
城市对比
Customer Service Representative去哪里工作更好？
Customer Service Representative工作城市排名
Customer Service Representative在全国哪个城市的需求量最高？去北京市工作好还是去杭州市工作好？Customer Service Representative在杭州市的需求量最高，北京市其次，但北京市平均房价高于杭州市，平均月薪高于杭州市，整体的竞争力指数北京市更高。本数据统计来源于各大平台发布的公开数据，竞争力指数为平台自行分析得出，仅供参考。
房价数据来源：城市房网
谈职薪资竞争力指数：
指用本职位的薪资在此城市生活的舒适度，指数越高代表该职位在此城市的竞争力越高
我们的计算方式：
0.3*MinMax（平均薪资）+0.6*MinMax（职位开放数增长率）+0.1*MinMax（生活成本）
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想知道和Customer Service Representative类似的职位有哪些吗？夜班客服、客服总监、客诉主管、营销客服、客服实习生、客服文员、人事客服、客服主管，这些职位都有着一定的共同技能。其中，客服实习生的平均月薪最低，为¥3900/月，客服总监的平均月薪最高，为¥19800/月。本数据依据于各平台公开数据分析得出，仅供参考。
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