前台客服
前台客服的主要职责是为客户提供优质的服务，以确保客户的满意度。客服需要做好了解客户需求、了解市场变化的准备，并为客户提供实时服务。客服还需要与其他部门紧密合作，及时了解并解决客户的问题，以确保客户满意度。客服还需要持续跟进客户的要求，并不断改进客户满意度。此外，客服还负责管理客户的信息，并开发新的客户服务解决方案，以满足客户的需求。
平均月薪
¥5600
来自全网88份数据
热招职位
20,861+ 岗位更新等你来订阅
一键订阅最新的岗位，每周送达
🎉恭喜你，订阅成功
继续订阅您可以在邮箱中随时取消订阅
免费的线上简历创建器
自带强大的技能模块、项目经历和文化偏好，完整呈现你的职业经历和求职期望。
团队文化测试更新啦！
快来探索与你“灵魂契合”的团队
薪资福利
前台客服收入怎么样？
平均月薪
¥5600
排名第70
前台客服一个月多少钱？平均工资为¥5600，其中收入在0k至8k的人群占比最多，达96.5%; 收入在8k至15k的人群占比小部分，达3.4%。本数据统计依赖于各大平台发布的公开薪酬，仅供参考。
不同年限的前台客服收入相差多少?
工作年限对应的薪资区间
工作年限对于前台客服岗位的收入有多大影响？没有经验的应届生薪资区间为4000元至6000元，有1到3年工作经验的人群薪资区间为5000元至7000元，有3到5年工作经验的人群薪资区间为5000元至9000元，有十年以上工作经验的人群薪资区间为11000元至15000元，不限工作经验的人群薪资区间为4000元至6000元。数据依赖于各平台的公开数据，有所波动，仅供参考。
不同学历的前台客服收入相差多少?
学历对应的薪资区间
学历对于前台客服的收入有多大的影响？专科学历的薪资区间为5000元至7000元，本科学历的薪资区间为5000元至6000元，不限学历的人群薪资区间为4000元至7000元。本统计数据依据于各平台公开薪酬数据所得，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
就业前景
前台客服就业前景怎么样？
04月新增职位
76
预计该职位在未来将处于强需求状态
前台客服岗位的就业前景怎么样？2024年4月前台客服新增76个岗位，在全网公开岗位中新增岗位数排名第3名，前台客服这一岗位未来的市场需求仍较大。数据由各大平台公开数据统计分析而来，请客观对待，仅供参考。
前台客服每月新增多少职位？
新增职位数
前台客服近七个月中每个月新增开放多少职位数？2023年10月新增60个职位，11月新增97个职位，12月新增103个职位，2024年1月新增183个职位，2月新增181个职位，3月新增193个职位，4月新增76个职位。数据更新时间截止2024年04月，曲线越向上代表市场需求量越大，就业情况相对较好。数据依赖于各平台公开薪酬数据，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
不同工作年限的前台客服的最新薪资是多少？
最新薪资
工作年限对于前台客服岗位的收入有多大影响？前台客服的年平均涨薪幅度为41%，应届生薪资为¥5100/月，工作年限1到3年的人群薪资为¥5700/月，工作年限3到5年的人群薪资为¥6800/月，工作年限10年以上的人群薪资为¥13000/月，不限工作年限的人群薪资为¥5300/月。曲线越向上代表薪资越高，数据来源依据于各平台公开薪酬数据，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
不同工作年限的前台客服工作机会占比
工作年限不同，前台客服的工作机会是否相同呢？面向应届生开放的职位数为10个，占比为14%；面向工作年限1到3年的人群职位开放数为35个，占比为47%；面向不限工作年限的人群职位开放数为29个，占比为39%。数据截止于2024年04月，数据来源依据于各平台公开薪酬数据，仅供参考。
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 10 | 14% |
| 1-3年 | 35 | 47% |
| 不限经验 | 29 | 39% |
城市对比
前台客服去哪里工作更好？
前台客服工作城市排名
前台客服在全国哪个城市的需求量最高？去北京市工作好还是去杭州市工作好？前台客服在北京市的需求量最高，杭州市其次，北京市平均房价高于杭州市，平均月薪高于杭州市，整体的竞争力指数北京市更高。本数据统计来源于各大平台发布的公开数据，竞争力指数为平台自行分析得出，仅供参考。
房价数据来源：城市房网
谈职薪资竞争力指数：
指用本职位的薪资在此城市生活的舒适度，指数越高代表该职位在此城市的竞争力越高
我们的计算方式：
0.3*MinMax（平均薪资）+0.6*MinMax（职位开放数增长率）+0.1*MinMax（生活成本）
类似职位
想知道和前台客服类似的职位有哪些吗？夜班客服、咨询客服、客诉主管、VIP客服、操作客服、客服实习生、营销客服、客服总监，这些职位都有着一定的共同技能。其中，客服实习生的平均月薪最低，为¥3900/月，客服总监的平均月薪最高，为¥19800/月。本数据依据于各平台公开数据分析得出，仅供参考。
更多职位